Mises à jour et améliorations des produits

Setting up meetings individually can keep your sales team away from critical selling activities and create inconsistent booking experiences. Nutshell’s Scheduler managed meetings feature puts you in control, providing your sales team with ready-made, admin-controlled meetings to share with prospects and customers. 

Create and assign standardized meeting types across teams to ensure consistency. Easily track and manage these managed meetings for greater control over what is shared by team members and ensure teams remain focused on selling.

We’ve all been there—staring at an email, wondering how to start wording your response.

AI email reply starters in Nutshell provide suggested replies based on the history of your Nutshell email threads, offering concise, contextually relevant response options that help you keep the conversation going without sacrificing personalization.

When your team is working across multiple platforms and applications, they need quick and secure access to their data.

Nutshell’s SAML-based single sign-on (SSO) and directory sync (DS) features enable your business to manage account access more easily and enhance CRM data security.

Our product importer allows you to import products or services via a spreadsheet, so you can get your products and prices into Nutshell quickly and without hassle. From there, it’s easy to connect products to your leads to track lead value, generate accurate sales reports and more.

Whether you’re just getting set up with Nutshell or you need to update your pricing, the product importer makes the process seamless and saves your team time on manual data entry.

Your CRM should work where you do. Nutshell’s Outlook extension brings several powerful Nutshell features right to your Outlook inbox, including viewing tasks and activities, adding notes and using your Nutshell email templates from the Outlook email composer.

With the new Meta integration in Nutshell Engagement, your business can engage with prospects and customers through Facebook Messenger and Instagram DMs to expand its omnichannel engagement strategy even further.

Using generative AI, Nutshell now supports transcriptions and summarizations of your Zoom meetings. The new AI-powered Zoom enhancements enable your team to:

Get a full meeting transcription with just a click.

Generate a summary of key highlights of the conversation.

The new link report lets you dive into the individual contacts who are clicking on each of your marketing email links so you can gauge your audience’s interests and behavior.

Smart lists let you create lists in Nutshell that dynamically update when contacts meet the filters you’ve put in place.

With our Nutshell Quotes add-on, you now have the ability to create, send, track, and manage quotes to your leads and prospects without leaving your CRM. Now you can:

Generate and send quotes faster with custom quote templates and auto-populating lead and product information.

Track your quote’s status and receive notifications when prospects view or accept your proposal

Create stage goals to automatically move leads through your pipeline based on quote activity.

Scheduler, our very own meeting scheduling software, just got another round of updates for our Sales Business and Sales Enterprise users. Now you can:

Create a meeting page to share all your public meetings,

Customize that page with your company logo and avatar photo

Hide meetings you don’t want to show to the general public.

Web chat enables visitors to your website to start a live chat with your team to connect right away and get the answers they need—and enables your business to provide a better experience for visitors and generate more leads.

With the most recent updates, chat agents can gain greater control over their availability and real-time insights into visitor activity.

Tracking web form submissions through Nutshell Forms just got easier!

The new ‘Submissions’ tab that shows when you click into a Nutshell form now displays every response submitted through the form, so you can track respondents as well as the data they provided—and follow up more effectively.

Your sales team needs marketing and engagement features to help keep leads and customers engaged. And the data in your CRM is the silver bullet for optimizing the way your company is already marketing your products and engaging with leads.

Nutshell’s powerful features are now organized into three Suites to help your team simplify workflows, collaborate more effectively, and squeeze all the power out of your valuable CRM data.

In Nutshell, you can create custom fields for People, Company, and Lead records. With the newest enhancement to custom fields, you can also specify which custom fields apply to your different sales pipelines—so you can gather pipeline-specific information for each of your leads, keeping the most relevant data front and center.

Nutshell Chat lets website visitors start conversations with your agents directly from your site using a customized chat widget, so you can quickly provide them with the answers they need.

And Chat’s automations enable you to send visitors through your sales funnel, gather information through forms, and track every conversation.

AI-powered click-to-call further expands Nutshell’s AI capabilities, enabling your team to save time and stay organized.

Now you can use AI to generate transcriptions and summaries of your click-to-call phone calls from inside Nutshell, enabling your team to easily share critical details about conversations.

Now you can create round-robin Scheduler meetings in addition to solo or co-hosted meetings, so you can maximize your team’s availability and book more appointments.

Assign a specific team to a meeting, and Scheduler will automatically rotate meeting assignments between team members based on who is available.

Available on Sales Business and Sales Enterprise

Introducing your new hub for everything related to your Nutshell marketing efforts. In the marketing dashboard, see key metrics like email newsletter campaign open and click rates, website traffic, landing page views, and conversion rates across your Nutshell forms.

Use this data to optimize your strategies to boost engagement with your contacts.

Leverage text messaging to engage with leads and customers at every stage of the buyer’s journey.

Now you can send SMS messages directly from inside Nutshell, assign text threads to the right sales rep, and leverage text automation at each pipeline stage to nudge prospects down the funnel.

Now you can create marketing email templates to share with your team, ensuring that communication across your organization is branded and consistent.

If multiple people manage separate parts of your email marketing efforts, then templates can be a great way to ensure brand consistency.

We launched broad new swaths of API access via REST API, making it easier for developers to access, filter, and test REST API requests with Nutshell data.

Nutshell already lets your team add custom domains for hosting landing pages and tracking emails. Now you can also configure custom domains for your Nutshell forms, Scheduler links, and marketing Newsletter, Broadcast, and Drip editions.

Nutshell’s Zapier integration just got an upgrade!

We’ve added the functionality to create/log a new activity in Nutshell when something happens in another app via Zapier integration.

For example, now your team will be able to log phone call activities in Nutshell when completed through a communications app.

Accurate address information is important if your company provides local services to customers, sends out physical mail, or just wants the most precise addresses for your contacts.

Nutshell forms now allow separate address fields, so you can get accurate addresses from the country and city down to the street and postal code.

Finding the right customers for your business can take a lot of effort. Introducing ProspectorIQ, your new solution for cold prospecting built right inside Nutshell.

With ProspectorIQ, your team has access to over 200 million people and companies from our third-party database. Create your ideal customer profile, filter to find contacts who match your criteria, and add them as leads to Nutshell in just a few clicks.

Certains rendez-vous, comme les réunions d'introduction ou les démonstrations de vente, nécessitent la possibilité d'inclure plus d'un participant. Le Scheduler permet désormais aux participants à vos réunions d'ajouter des personnes supplémentaires à leurs réservations !

Les participants à la réunion peuvent désormais inviter d'autres participants par adresse électronique, et le planificateur enverra des courriels de confirmation à chacun des participants à la réunion.

Want to give your team more granular access to your marketing emails in Nutshell’s Email marketing?

With new Email marketing privileges, you can choose which roles you’ve created in Nutshell have access to Email marketing—ensuring only the people who need access can view, edit, and schedule your marketing emails.

Simplify lead tracking leads and customer management using Nutshell’s company hierarchy feature.

Easily create parent/child relationships between companies in your CRM to organize your leads and sales across subsidiaries of a parent company.

Available on Sales Pro, Business and Enterprise.

Facilitez la prise de notes avec Nutshell Notetaker, notre outil de conversion de la voix en texte qui génère un texte très précis à partir de votre voix.

Use Notetaker to write notes on logged sales activities, remember important details in your Person, Company, and Lead timelines, and craft engaging emails in half the time.

Notetaker expands Nutshell’s conversational AI abilities to make you and your team more efficient than ever!

Struggling to find the right point of contact at a company in your book of business? With the PeopleIQ add-on, your team can proactively identify and reach out to the most relevant stakeholders, so you can get your message to the right people.

PeopleIQ parcourt l'internet pour trouver les coordonnées des personnes qui travaillent pour les entreprises que vous avez déjà sur Nutshell, ce qui vous aide à trouver rapidement les représentants commerciaux ou les cadres de niveau C avec lesquels vous devez parler pour pouvoir les contacter.

Et grâce aux filtres qui vous permettent de cibler les personnes en fonction de leur niveau de gestion, de leur domaine d'activité et des informations de contact disponibles, vous contrôlez les personnes que Nutshell trouve pour vous !

Protéger vos formulaires des spammeurs est important pour stimuler la productivité de l'équipe et maintenir des données clients propres.

With new spam prevention features, your team can opt in to add spam prevention settings for all your new Nutshell forms. Your human form submitters will easily be able to submit forms, while Nutshell keeps bots out!

With this Chrome extension update, your entire team will be able to view and select pre-built Nutshell email templates in their Gmail composer to send consistent communications with leads and customers.

Et grâce aux mises à jour de notre extension Chrome, vous pouvez suivre les ouvertures et les clics des e-mails, créer de nouveaux contacts et de nouvelles tâches sur Nutshell, et bien plus encore !

Available in Sales Pro, Business and Enterprise.

Pour que les messages privés restent confidentiels, vous et votre équipe devez avoir un contrôle total sur la façon dont vos communications par courrier électronique sont partagées sur Nutshell.

NutshellLes contrôles améliorés de synchronisation d'emails de la plateforme vous permettent de bloquer les emails provenant de certains domaines, de supprimer tous les emails d'un domaine directement depuis votre timeline, et d'ajouter un domaine à la liste de blocage de votre entreprise en quelques clics seulement !

Customizable lead board cards enable Nutshell customers and above to tailor what information displays on lead board cards. Now you can customize cards with the most important fields, reorder fields to suit your preferences, and adjust lead cards for different pipelines!

Cette nouvelle fonctionnalité apporte également plusieurs mises à jour à l'expérience utilisateur de la vue du tableau des prospects, y compris un moyen plus rapide de trier vos prospects.

Available on Sales Pro, Business and Enterrprise.

Tags in Nutshell have leveled up. Now you can pick from 14 color options when adding tags, so you can easily spot your most important tags when viewing your Person, Company, and Lead pages, filtering your lists, and setting drip sequence goals.

En outre, vous pouvez désormais survoler les balises sur vos pages Personne, Entreprise et Dirigeant pour voir qui a ajouté la balise et quand.

We’ve launched a major enhancement to Nutshell’s Email marketing: the ability to run A/B tests on your marketing emails.

A/B testing lets you create two versions of a campaign and test which one results in more conversions from your audience.

Vous pouvez désormais expérimenter la conception et le texte des e-mails afin de déterminer les lignes d'objet, le texte de prévisualisation et le contenu qui augmentent les taux d'ouverture et de clics de vos e-mails. Vous choisissez comment Nutshell détermine un email gagnant, puis laissez l'automatisation de Nutshell gérer la collecte et l'envoi des données pour vous !

AB Testing for Email Marketing is available in Marketing Pro.

Landing pages help streamline your digital marketing campaigns by making it easier to create and customize webpages, keep visitors engaged and generate more conversions.

C'est un jeu d'enfant de concevoir des pages d'atterrissage pour vos campagnes à l'aide de notre générateur de glisser-déposer. Ensuite, connectez-les à votre domaine, gérez vos pages - sans aucun codage - et commencez à remplir votre pipeline avec des prospects de haute qualité.

Available to all Nutshell customers via Marketing Foundation

You can now perform even more actions to automate your most essential workflows.

You’ll have the ability to automatically update people and companies in Nutshell based on triggers from your other tools.

You can also update your Nutshell lead confidence, tags, assignee, priority, due time, and closed time through Zapier.

And you can now search by phone number in the Find Person action in Zapier so you can avoid creating duplicates.

App Marketplace takes your company beyond default integrations and gives you control over how well your mission-critical applications work together.

Nutshell’s integration experts will set up and maintain the integrations your company needs to keep data flowing smoothly between your CRM and your tech stack.

We also cover all of the Zapier fees.

Le nouveau rapport sur les courriels vous permet de connaître exactement les types et le nombre de courriels envoyés par vos équipes. Voyez quels modèles d'e-mails sont les plus utilisés et comparez l'activité des e-mails entre les départements et les utilisateurs de Nutshell pour avoir une idée de l'impact de vos e-mails.

Nous avons également mis en place de meilleures façons d'organiser vos modèles d'e-mail. Regroupez les modèles par catégories telles que "Prise de contact initiale", "Rappels de renouvellement" ou tout autre message fréquemment envoyé par votre équipe. Accédez ensuite à tous vos modèles à partir d'un hub facile à utiliser et organisez-les de la manière qui convient le mieux à votre entreprise.

Avec ces mises à jour du programmateur, nous introduisons la possibilité de créer des réunions avec plusieurs hôtes. Le Scheduler vérifiera la disponibilité de tous les co-animateurs et n'autorisera les réservations que si tout le monde est disponible. Cela signifie que vous pouvez facilement réserver des réunions qui nécessitent plusieurs membres de l'équipe, comme les appels d'intégration vitaux.

Et il y a d'autres bonnes nouvelles ! Nous intégrons également Scheduler à Google Meet afin que vous puissiez planifier des réunions sur Google Meet directement à partir de Nutshell.

This exciting new feature will empower you to understand your competitors’ website traffic and strategies.

With CompetitorSpy, you can easily track your competitors’ website traffic, uncover what marketing channels are driving their success and see how their traffic and market share are trending over time.

These insights will help you make informed decisions and stay ahead of the market.

Available on Marketing Pro.

Votre processus de collecte de données CRM est au cœur de vos efforts de vente et de marketing. Il vous permet de recueillir des informations cruciales sur vos prospects, vos contacts et vos entreprises.

Grâce à des boîtes de dialogue personnalisées, les administrateurs peuvent désormais contrôler entièrement ce processus et s'assurer que les bonnes informations sont collectées chaque fois qu'un membre de votre équipe ajoute des données à Nutshell.

Traditionally, Nutshell has operated with two basic access levels: Standard and Administrator.

Role-based permissions introduce a dynamic layer of control within Nutshell. It’s your key to creating tailored roles like “Marketer” or “Operations,” each equipped with its own unique set of permissions.

This means you have finer control over who gets access to what, ensuring the right people have the right level of access.

Scheduler est un outil de gestion de calendrier qui fonctionne sur Nutshell pour simplifier la planification des réunions, connecter vos rendez-vous et synchroniser les informations relatives aux réunions avec les informations de contact.

Et contrairement à Calendly ou à d'autres outils autonomes, Scheduler est entièrement intégré à Nutshell, de sorte que les activités que vous planifiez sont automatiquement suivies dans votre CRM, avec des formulaires qui peuvent collecter des informations de contact et des champs personnalisés.

Our native integration with Zoom went live in August 2023 and is available for free for customers with a Nutshell Sales subscription (any tier).

Audit log launched in June 2023.

Le journal d'audit vous permet de suivre des informations telles que les connexions et les exportations à partir des pages de listes, selon les besoins, et de voir quand elles se sont produites.

Audit Log tracks users’ IP addresses to create a tabulated view of what actions they’ve taken in your Nutshell account.

Cette nouvelle mise à jour permet à votre équipe d'accéder à des données qui amélioreront votre compréhension et vos interactions avec vos clients.

With Company Enrichment, you can access information including, company name, industry, address, website, annual revenue, number of employees, phone and email.

VisitorIQ est un outil de prospection dans Nutshell qui suit automatiquement les visiteurs de votre site web et leurs données d'entreprise.

Au lieu de contacter des entreprises au hasard et de croiser les doigts pour obtenir une vente, vous pouvez voir les entreprises qui pourraient être plus réceptives à votre proposition parce qu'elles naviguent sur votre site, ce qui vous aide à vendre plus efficacement.

Les courriels sur les échéances des prospects permettent de mieux organiser les courriels en permettant à votre équipe d'acheminer les courriels spécifiques à un projet vers les échéances correctes des prospects.

A few helpful ways to use emails on lead timelines: assign a unique BCC email address for every lead, select a related lead to associate with an email from your timeline, or choose related leads from inside Nutshell’s email composer.

Lead attribution enables you to identify where your business’s leads come from.

With lead attribution technology, you can determine which channels (such as online ads and organic search) and sources (such as specific ad campaigns and websites) drove potential customers to your business.

Une agence de marketing numérique pour vous aider à générer des leads qualifiés et un CRM pour vous aider à les conclure.

Par le passé, les entreprises B2B devaient jongler avec plusieurs outils de vente et de marketing pour gérer leur pipeline, et confier leurs efforts en matière de référencement, de publicité numérique et de médias sociaux à diverses agences disposant de différents points de contact. Aujourd'hui, vous pouvez investir dans une solution logicielle et de services de bout en bout qui regroupe sous un même toit tout ce dont vous avez besoin pour développer votre entreprise.

With this update, you can get notified every time one of your Nutshell forms receives a submission.

You can get notified in Nutshell, by email or in the mobile app.

Additionally, if you’re company uses slack, you can send all notifications to a specific slack channel.

Act faster when you get notified!

Update: as of May 2025, Nutshell customers can now choose from over 45 different, pre-built email templates to start their design. You also have the ability to start from scratch if you find that easier.

Additionally, if you don’t want to use the drag-and-drop builder, you can use HTML to build your emails as well.

In the form editor, when adding a new block, you’ll find the option for ‘File upload’ for your contact and lead pages.

With this new field, you can ask your customers to upload screenshots when requesting technical support, submit resumes for job applications, collecting images for contests or features for newsletters, or any other occasion where a file would provide important context.

Le suivi des liens a permis aux utilisateurs de Nutshell Campaigns de mieux comprendre l'efficacité de leur contenu marketing et de leurs CTA, en affichant le nombre total et unique de clics pour chaque lien dans chaque message.

Désormais, lorsque les liens contenus dans vos messages marketing sont cliqués ou que les objectifs de la séquence de goutte-à-goutte sont atteints, nous vous en informons par le biais d'alertes de notification.

Within every list view, you will now see a Create lead button at the bottom of the page that lets you create a lead for each selected contact in just one click.

Le fait de disposer de données sur l'engagement de liens spécifiques dans votre campagne de sensibilisation vous permet de savoir quels sont les contenus et les offres qui intéressent le plus vos lecteurs, et d'évaluer l'efficacité de la présentation de vos CTA, ce qui vous aide à améliorer vos futurs courriels de marketing.

Une séquence de goutte-à-goutte, également appelée campagne de goutte-à-goutte, est une série automatisée de messages conçus pour être envoyés à des contacts au cours d'une période spécifique, à des intervalles prédéterminés.

Les séquences de goutte à goutte sont personnalisables et vous permettent d'envoyer des informations à votre public au bon moment, sans avoir à envoyer d' e-mails manuellement.

Nutshell CampaignsLes liens partageables vous aident à diffuser le contenu de vos courriels auprès d'un plus grand nombre d'utilisateurs et vous épargnent les difficultés liées à une capacité de partage limitée. Le temps qui aurait été consacré au reformatage, à la refonte ou à la recréation de votre contenu simplement pour le rendre partageable vous revient.

2018’s release of Nutshell for Gmail chrome extension made it possible for you to manage your Nutshell contacts and leads directly from your Gmail inbox.

Pour être efficace, un CRM doit être synchronisé avec votre messagerie électronique. C'est pourquoi Nutshell a fait de l'intégration de Gmail une priorité absolue dès le premier jour.

Easily track the emails you send and receive in Nutshell with two-way email sync.

If you prefer to send emails from your email, all information will still end up in Nutshell.

We support a 2-way sync with all Google and Office365 emails.